NES PORTAL · ADIM ADIM EĞİTİM

NES Portal’da otomatik veya manuel iade faturası nasıl hazırlanır?

Gelen fatura üzerinden iade oluşturma ile elle hazırlama yollarını karşılaştırın. Kaynak belgeyi, iade kalemlerini ve gönderim tercihini video eşliğinde kontrol edin.

1 dk 17 sn6 bölümBaşlamadan önce Yazılı rehber

Video ve anlık işlem yönergeleri

Video NES’e aittir ve YouTube üzerinden oynatılır. Yönergeleri kendi NES Portal hesabınızda uygulayın. Bölüm seçmek hesabınızda işlem yapmaz. YouTube’da açın (yeni sekme).

İzlemek istediğiniz adımı seçin

İadeye konu gelen faturayı bulun0:00–0:16
Doğru kaynak belgeden otomatik iade akışını başlatın.
- 0:00–0:09 · Şimdi yapmanız gereken: NES Portal’da doğru firma hesabını açın. İade edilecek kalemlerin yer aldığı asıl faturayı hazırlayın.
  - NES Portal’ı açın (yeni sekmede açılır)
- 0:09–0:16 · Şimdi yapmanız gereken: Gelen faturalar arasında doğru belgeyi bulun. Sağdaki İşlemler menüsünden İade Fatura Oluştur seçeneğini açın.
İade formu ve gönderim tercihini kontrol edin0:16–0:29
Düzenleme alanlarını ve etiketleri kontrol ederek karar verin.
- 0:16–0:18 · Şimdi yapmanız gereken: İade formunda düzenleme tarihi, fatura serisi ve şablonu kendi işleminize göre kontrol edin.
- 0:18–0:22 · Şimdi yapmanız gereken: Gönderici ve alıcı etiket bilgilerini kontrol edin. Kaynak fatura ile doğru tarafları eşleştirin.
- 0:22–0:29 · Şimdi yapmanız gereken: Direkt Gönder ve Taslak Oluştur seçenekleri farklıdır. Kontrol bitmediyse taslak seçeneğini kullanın; videodaki doğrudan gönderimi otomatik olarak tekrarlamayın.
Oluşan iadeyi listede kontrol edin0:29–0:43
Yönlendirme sonrası iade belgesini ve önizlemeyi inceleyin.
- 0:29–0:35 · Şimdi yapmanız gereken: İşlem sonrası açılan Giden Faturalar ekranında iade kaydını bulun; durumunu kontrol edin.
- 0:35–0:43 · Şimdi yapmanız gereken: Soldaki büyüteçle önizlemeyi açın. Alıcı, referans belge ve kalemleri asıl faturayla karşılaştırın.
Manuel iade formunu açın0:43–0:53
Fatura oluşturma ekranında doğru tipi seçin.
- 0:43–0:49 · Şimdi yapmanız gereken: Manuel yöntem için Fatura Oluştur → Mal / Hizmet Faturası yolunu açın.
  - Genel fatura hazırlama eğitimi
- 0:49–0:53 · Şimdi yapmanız gereken: İadenin düzenleneceği firmanın bilgilerini girin. Fatura Tipi alanını İade seçerek referans fatura bölümünü açın.
İadeye konu faturayı ekleyin0:53–1:07
Kaynak faturanın numarasını ve tarihini ayrı referans alanında tutun.
- 0:53–0:59 · Şimdi yapmanız gereken: İadeye Konu Olan Fatura Bilgileri bölümündeki Fatura Tarihi alanına asıl belgenin tarihini girin. Bu alan üstteki yeni belgenin Düzenleme Tarihi alanından ayrıdır.
- 0:59–1:07 · Şimdi yapmanız gereken: Asıl faturanın numarasını girin; sağdaki artı düğmesiyle referans satırını ekleyin. Bilginin aşağıdaki listede göründüğünü kontrol edin.
İade edilen kalemleri ve sonucu kontrol edin1:07–1:17
Yalnız kendi işleminize ait iade kalemleriyle ilerleyin.
- 1:07–1:13 · Şimdi yapmanız gereken: Asıl faturadaki hangi kalemler iade edilecekse onları ekleyin; miktar, birim ve tutarları kontrol edin. Bütün faturayı iade ettiğinizi varsaymayın.
- 1:13–1:17 · Şimdi yapmanız gereken: Göndermeden önce referans belge, alıcı, kalemler ve toplamları gözden geçirin. Gönderim sonrası ilgili kaydın durumunu takip edin.

Video ilerlerken yönergeler değişir. İşlemi yetiştirmek için istediğiniz an duraklatabilirsiniz. Video tam ekranına geçtiğinizde bu sayfadaki yönerge kutusu görünmez. YouTube ve gizlilik.

BAŞLAMADAN ÖNCE

Hazır olduğunuzu kontrol edin.

İadeye konu asıl faturayı, numarasını ve tarihini hazırlayın.
Hangi mal veya hizmetin hangi miktarının iade edileceğini doğrulayın.
İade belgesi düzenleme kararını ve gerekli alanları kendi işleminizin sorumlusuyla netleştirin; videodaki örneği doğrudan kopyalamayın.

YAZILI REHBER

İşlemi kendi hızınızda tamamlayın.

Bu adımlar NES’in kaynak videosunu temel alır. Örnek firma, belge, tarih ve tutarları kendi işleminizin yerine kullanmayın.

İki yöntem de doğru asıl belgeyle başlar

NES Portal videosu iki yol gösterir: gelen faturanın İşlemler menüsünden iade oluşturmak ve Mal / Hizmet Faturası formunda manuel iade hazırlamak. Hangi yolu seçerseniz seçin önce iadeye konu asıl faturayı bulun. Belge numarası, tarih, taraflar ve iade edilecek kalemler birbiriyle tutarlı olmalıdır. İade faturası düzenlemek, mevcut faturayı ekrandan silmek veya iptal etmekle aynı işlem değildir.

Örneğin bir faturadaki ürünlerin yalnız bir kısmı geri dönüyorsa, bütün satırları ve miktarları otomatik olarak iade etmiş gibi ilerlemeyin. Kendi işleminizde hangi ürün veya hizmetin hangi miktarının iade edildiğini belirleyin. Bu rehber portal ekranlarını açıklar; işleminizde iade belgesi gerekip gerekmediğine ilişkin kararı videodaki örnek belirlemez.

Gelen faturadan oluştururken gönderim tercihini okuyun

Gelen faturalar listesinde ilgili satırın İşlemler → İade Fatura Oluştur seçeneğini açın. Formdaki düzenleme tarihi, seri, şablon ve gönderici/alıcı etiketlerini kontrol edin. Bilgilerin otomatik gelmesi son kontrolü gereksiz kılmaz; yanlış kaynak faturayı seçmişseniz doğru bir form doldurmuş olsanız bile yanlış belgeyle işlem yaparsınız.

Videoda Direkt Gönder seçilerek işlem tamamlanır; ekranda Taslak Oluştur seçeneği de görünür. Bu ikisini ayırın. Belgeyi kontrol etmek için hazırlıyorsanız doğrudan gönderim seçimini alışkanlıkla kullanmayın. İşlem sonrasında yönlendirilen Giden Faturalar ekranında doğru kaydı ve durumunu bulun; büyüteçle önizleyerek tarafları ve tutarları yeniden inceleyin.

Manuel yöntemde referans tarih ile düzenleme tarihi ayrıdır

Fatura Oluştur → Mal / Hizmet Faturası yolunda alıcı bilgilerini girin ve Fatura Tipi alanını İade seçin. Açılan İadeye Konu Olan Fatura Bilgileri bölümünde asıl faturanın tarihini ve numarasını belirtin. Artı düğmesiyle eklediğiniz referansın aşağıdaki listede oluştuğunu kontrol edin; yalnız alanlara yazmakla yetinmeyin.

Bu bölümdeki Fatura Tarihi, iadenin dayandığı asıl belgenin tarihidir. Ekranın üst bölümündeki yeni belgenin Düzenleme Tarihi alanı ayrı kalır. Kaynak videonun sözlü anlatımını bu iki alanı tek tarih gibi yorumlamadan, görünen bölüm başlıklarıyla birlikte takip edin. Tarihleri örnek ekrandan kopyalamak yerine kendi belge kayıtlarınızdan doğrulayın.

Kalemleri ekledikten sonra belge bütününü karşılaştırın

Mal / Hizmetler bölümüne iade edilecek kalemleri girin. Miktar, birim, birim fiyat ve ilgili vergi alanlarının kendi işleminizle uyumlu olduğunu kontrol edin. Asıl faturadan aldığınız referansla kalemlerin ilişkisini gözden geçirin; yalnız genel toplamın beklediğiniz sayıya benzemesi yeterli bir kontrol değildir.

Gönderimden önce alıcı, referans belge, tarih alanları, kalemler ve toplamları birlikte okuyun. Taslak kayıt ile gönderilmiş belgeyi listede durumundan ayırın. Sonuç belirsiz kalırsa tekrar yeni bir iade oluşturmadan önce mevcut kaydı inceleyin. Destek gerektiğinde ilgili belge numarası ve görünen durum bilgisiyle ilerleyin; hesabınızın şifresini veya gereksiz müşteri verilerini paylaşmayın.

Video, kaynak ve inceleme

Kaynak video: NES / nestransform. YouTube yükleme tarihi: 12 Ağustos 2025. Yönergelerin inceleme tarihi: 7 Kasım 2026.

Güncel müşteri hesabına bağlanılarak işlem yapılmamıştır. Menü adları ve seçenekler hesabınızda farklıysa NES’in güncel açıklamalarını esas alın.