İlk başvuru, sertifika yenileme veya mevcut kartla kurulum: hangi aşamada olduğunuzu belirtin. Kullanacağınız uygulamayı, bilgisayarınızı ve varsa kart modelinizi birlikte değerlendirerek size ya da ekibinize uygun teklifi hazırlayalım.
Türkiye genelinde bireysel ve kurumsal talepleriniz için.
UYAP Avukat Portal · Dilekçe ve eklerin hazırlanması · Alım, yenileme ve kurulum
E-imza seçeneklerini inceleyin02Kendi e-imzanız · Mükellef bazında takip · Yetki ve yenileme planı
E-imza seçeneklerini inceleyin03E-reçete ve rapor akışı · Kurum üzerinden temin kontrolü · Klinik bilgisayarında kurulum
E-imza seçeneklerini inceleyin04Bilirkişi Portal girişi · Başvuru dilekçesi ve rapor · Sertifika ve bilgisayar hazırlığı
E-imza seçeneklerini inceleyin05Proje ve başvuru dosyaları · Firma adına işlem yetkisi · İmza sırası ve teslim takibi
E-imza seçeneklerini inceleyinİlk kez başlıyorsanız e-imza ne işe yarar ve sizin işleminizde gerekli mi? sayfasından ihtiyacınızı belirleyebilirsiniz.
Yeni sertifika almak ile elinizdeki kartı çalışır hâle getirmek aynı ihtiyaç değildir. Görüşmeye mevcut durumunuzu tarif ederek başlayın.
Kullanacağınız sistemi ve kaç kişinin imza atacağını belirleyin. Sertifikayı düzenleyecek sağlayıcıyı BTK listesinden kontrol edin. Teklif talebi, sağlayıcı başvurusu ve kimlik doğrulaması ayrı adımlardır.
Sertifika sağlayıcısını doğrulayınSağlayıcınızın kart yönetim aracından bitiş tarihini kontrol edin; kart modelini de not edin. Bitiş tarihi ile bilgisayarın kartı görmemesini ayrı değerlendirin. Mevcut cihazın yenilemede kullanılıp kullanılamayacağını tekliften önce teyit edin.
Yenileme durumumu paylaşayımİşletim sistemi, kart modeli ve hata aldığınız uygulamayı belirleyin. Resmî kurulum paketini bu bilgilere göre seçin. Başvuru onayı, kartta sertifika görünmesi ve ilgili uygulamada imza atabilme farklı kontrollerdir.
Mevcut kartla kurulum kontrolleriYeni başvuru veya yenileme durumunu, sağlayıcıyı, sertifika bitişini, kart modelini ve bilgisayar bilgilerini hazırlayın. Sorun varsa son tamamlanan adımı ve hata mesajını yazın. PIN, e-Devlet şifresi ve tek kullanımlık kodları talep mesajına eklemeyin.
Örneğin e-imzanız eski bilgisayarda çalışıyor, yeni bilgisayarda görünmüyorsa önce yeni ortamın kurulumunu inceleyin. ArkSigner’ın indirme sayfası işletim sistemi ve kart gereksinimlerini ayrı gösterir; bu paketi her karta ve uygulamaya genellemeyin. ArkSigner / Arkİmza ile ilk aktivasyon yapıyorsanız videolu aktivasyon rehberini izleyebilirsiniz.
Aşamamı belirtip e-imza desteği isteyeyimİndirme dosyasını seçmeden önce sertifika sağlayıcısını, kart veya okuyucu modelini, işletim sistemini ve işlemci mimarisini eşleştirin. İndirme merkezindeki sağlayıcı ve uygulama seçeneklerinden ilgili resmî sayfaya geçip desteklenen cihazları kontrol edin. Kart sürücüsü ile kullanacağınız portalın imza bileşeni aynı dosya olmak zorunda değildir.
ArkSigner’ın Windows indirme sayfası, standart kullanıcı kurulumu ile kurumların çoklu bilgisayara dağıtımı için MSI paketini ayrı sunar. Kendi bilgisayarınızda tek kullanıcı olarak kurulum yapmakla kurum cihazlarına paket dağıtmak farklı ihtiyaçlardır; yönetilen bilgisayarda paketi bilgi işlem sorumlusuyla seçin. Bu paket adlarını diğer sağlayıcıların bütün ürünlerine genellemeyin.
Örnek destek notu: “Mevcut kartım eski bilgisayarda çalışıyor; yeni Windows bilgisayarında kart uygulamasında görünmüyor. Kullandığım sağlayıcı ve okuyucu modeli şu; son tamamlanan adım kurulum paketinin açılması.” Bu temsili not, yeni sertifika siparişi ile cihaz kurulumunu ayırmaya yardımcı olur. Gerçek mesajınızda işletim sistemi sürümünü, uygulama adını ve uyarının tam metnini ekleyin; PIN veya doğrulama kodu yazmayın.
Kurulumdan sonra kartın görünmesini, doğru sertifikanın seçilmesini ve hedef uygulamadaki sonucu ayrı kontrol edin. Bir aşama düzelmişse yalnız o sonucu kaydedin; teklif talebinin gönderilmesini veya bir paketin kurulmasını bütün kullanımın tamamlandığına kanıt saymayın.
Kaynak kontrolü: . BTK sağlayıcı listesi · BTK sertifika ve kullanım bilgileri · E-Tuğra kart ve süre kontrolü · ArkSigner resmî indirme seçenekleri. Sağlayıcıya özgü ekranlar farklı ürünler için aynen uygulanmaz.
E-imza, mali mühür, e-mühür ve mobil imzanın hangi işlemde kullanıldığını karşılaştırın. Başvuru, temsil yetkisi ve belge imzalamayı ayrı değerlendirin.
Ürün ve hizmet kapsamı, başvuru koşulları
ve ücretler teklif aşamasında netleşir.
Kullanım amacınıza, tercih ettiğiniz sertifika süresine ve cihaz ihtiyacınıza göre seçenekleri değerlendirin.
Mevcut sertifikanızın bitiş tarihini ve cihaz modelini paylaşarak yenileme teklifi alın.
Birden çok kullanıcı, farklı teslimat noktaları ve yenileme dönemleri için toplu tedarik teklifi alın.
E-İmza Plus, ürün tedariki ve başvuru desteği sunar. Nitelikli elektronik sertifika, elektronik sertifika hizmet sağlayıcısı tarafından düzenlenir; kimlik doğrulama ve başvuru adımları sağlayıcının sürecine göre tamamlanır.
BTK: Elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarıYeni başvuru veya yenileme durumunuzu, kullanıcı sayısını ve kullanacağınız uygulamayı belirtin.
Sertifika süresini, cihazı, başvuru yöntemini ve teslimat koşullarını teklif üzerinden inceleyin.
Gerekli doğrulama adımlarının ardından cihaz ve uygulama kurulumunda destek alın.
E-İmza talebiniz için kısa yanıtlar.
Kullanacağınız uygulamayı, yeni başvuru veya yenileme durumunuzu, kişi sayısını ve bilgisayarınızın işletim sistemini belirtin. Mevcut kartınız varsa sağlayıcı, kart modeli ve sertifika bitiş tarihini de hazırlayın. Kimlik belgeleri sağlayıcının güvenli başvuru kanalında istenir; teklif mesajına PIN, hesap şifresi veya doğrulama kodu yazmayın.
Kartın modeli, sertifika sağlayıcısı ve kullanılacak yazılım birlikte kontrol edilir. Bilgisayar değişmesi tek başına yeni sertifika gerektiğini göstermez; önce sertifikanın durumunu ve yeni sistemin kurulum gereksinimlerini inceleyin. Cihazın yeniden kullanılabileceği teyit edilmeden yalnız donanımsız yenileme varsayımıyla ilerlemeyin.
Sertifika süresi, cihaz ihtiyacı, başvuru yöntemi ve teslimat adresi değerlendirilir. Güncel ücretler ve öngörülen takvim teklif sırasında paylaşılır.
Evet. Kullanıcı sayısı, kullanıcıların bulunduğu iller ve ihtiyaç tarihlerini paylaşarak toplu teklif isteyebilirsiniz. Her kullanıcı için ilgili başvuru ve doğrulama adımları ayrıca tamamlanır.
Hayır. Bu form ihtiyaç ve teklif görüşmesini başlatır. Sertifika sağlayıcısının başvurusu, kimlik doğrulaması ve varsa aktivasyon adımları ayrıca tamamlanır. Başvurunuz daha önce açıldıysa yeni bir talep oluşturmadan mevcut kaydın hangi aşamada olduğunu öğrenin.
Önce sorunu ayırın: sertifikanın süresi mi bitmiş, kart mı görünmüyor, yoksa yalnız bir uygulama mı hata veriyor? Süre bilgisi için sağlayıcınızın kart yönetim aracını; kurulum için kart ve işletim sisteminize uygun resmî yönergeleri kullanın. Hata metnini ve oluştuğu adımı destek talebine ekleyin; her kullanım sorunu yenileme gerektirmez.
Ürün seçimi, başvuru ve kullanıma geçişte ihtiyacınıza uygun kontrol listesini açın.
İlçenizi, kaç kişi için başvuru yapılacağını ve teslimat noktası sayısını belirtin. Seçilen sağlayıcının başvuru yolunu ve teslimat seçeneklerini teklif sırasında netleştirin.
E-imza satın almadan önce sertifika sağlayıcısını nasıl doğrularsınız?E-imzayı kullanacak bilgisayarın işletim sistemini, işlemcisini ve hedef uygulamayı not edin. Mevcut kart veya okuyucuyu kullanmak istiyorsanız modelini de ekleyin.
E-imza almadan önce bilgisayarınız ve kullanacağınız uygulama için uyumluluk kontrolüCihazın ulaşacağı adres ile kullanılacağı bilgisayar farklı yerlerdeyse bunu belirtin. Kurulum için bilgisayara erişebileceğiniz zamanı ve teknik destek ihtiyacınızı birlikte planlayın.
Yeni bilgisayarda e-imza kurulumu: Mevcut kartınızı yeniden kullanma rehberiYeni başvuru, yenileme veya toplu alım.
Kullanıcı sayınızı ve istediğiniz hizmeti belirtin.
Büfe, kırtasiye, telefoncu veya farklı bir işletme: e-imzayı ürünlerinize ekleyin. Satış modelini ve müşterilerinize verdiğimiz teknik desteği inceleyin.
Bulunduğunuz ilin rehberini inceleyin.
Başvuru hazırlığını ve kullanım senaryolarını keşfedin.
Bu aramayla eşleşen bir il bulunamadı. İl adını kontrol edebilir veya aramayı temizleyebilirsiniz.
