Güncellemeden sonra e-imza çalışmıyorsa: Hangi bileşenin değiştiğini bulun
Kullanılmayan dönemde değişen yazılım bileşenlerini belirlemek için.
Muğla için e-imza talebinizde bir süredir kullanılmayan hesabı, kartı ve bilgisayarı birlikte tarif edin. Dönemsel faaliyet örneğinde yeniden açılışta personel, şablon ve yazılım değişmiş olabilir. Aşağıdaki kayıt, ilk önemli işlemden önce hangi hazırlığın eksik olduğunu belirlemek için kullanılabilir.
İşletme tekrar yoğun faaliyete geçerken yönetici eski bilgisayarı açabilir. Sertifika süresinin yanı sıra uygulama sürümü ve kurum hesabının durumu kontrol edilir. Geçen dönemde çalışan kişi artık görevde değilse onun kartı kullanılmaz. Yeni imzacı kendi sertifikasıyla hazırlanır; eski personelin portal erişimleri kurumun ilgili birimince ayrıca gözden geçirilir.
Yeni tedarik sözleşmeleri veya idari belgeler topluca hazırlanıyorsa hangi dosyaların imzaya hazır olduğu belirlenir. Eski dönem şablonlarının tarih ve taraf bilgileri güncellenir. İmza sahibi kendi içerik kontrolünü yapar ve PIN’i paylaşmaz. Teknik deneme, uygulamanın izin verdiği yöntemle tamamlanır; gerçek başvurular test amacıyla gelişigüzel gönderilmez. Sonuç kayıtları ayrıca saklanır.
| Kontrol sorusu | Bakılacak kayıt | Eksikse sonraki adım |
|---|---|---|
| Kullanıcı ve sertifika hâlâ doğru mu? | Görevli kişi, portal hesabı ve karttaki sertifikanın bitiş tarihi ayrı kontrol edilmeli. | Personel değişmişse yeni kişinin rol ve sertifika ihtiyacını planlayın; eski çalışanın kartıyla döneme başlamayın. |
| Bilgisayar son kullanımdan sonra değişti mi? | İşletim sistemi ve uygulama sürümüyle okuyucunun tanınma sonucu kaydedilmeli. | Yeni ortamın resmî gereksinimlerini kontrol edin; önceki sezon çalışmasını bugünkü uyumluluk kanıtı saymayın. |
| Belge şablonları yeni döneme uygun mu? | Dönem, hizmet tarihi ve imzacı bilgisi kullanılan örnek çıktı üzerinde karşılaştırılmalı. | Eski alanları düzeltip izinli kontrol yoluyla sınayın; kurulum denemesi için gerçek başvuru göndermeyin. |
Kontrol sonucunu veya eksik kalan adımı yazın. PIN, parola, kimlik numarası veya belge içeriği eklemeyin. Notlar bu sayfada kalır; otomatik kaydedilmez veya gönderilmez.
Kullanılmayan dönemde değişen yazılım bileşenlerini belirlemek için.
Sertifikaların doğrulanmış bitiş tarihi ve yenileme sorumlusunu takip etmek için.
Yeni başlıyorsanız E-İmza ürün ve başvuru rehberinde temel kapsamı inceleyin.
Bu örnekte karar vermenizi kolaylaştıran ayrım.
Uzun kullanım aralarından sonra kontrol yapmak yararlıdır. Sertifika süresi, bilgisayar yazılımı, okuyucu ve portal yetkileri ayrı incelenir. Önceki dönemde çalışan düzenin değişmeden sürdüğünü varsaymayın. PIN konusunda sorun varsa tekrarlı tahmin yerine sağlayıcının destek yolunu izleyin; yeni imzacının eski çalışanın kartını kullanmasına izin vermeyin.
İçerik ve kaynak kontrolü: . Güncel resmî başvuru ve ürün bilgileri:
Kullanım amacınızı, yeni başvuru veya yenileme durumunuzu ve yukarıdaki kontrollerde eksik kalan adımı paylaşın. Ücret, doğrulama yöntemi, varsa cihaz ve teslimat kapsamını teklif üzerinde ayrı ayrı netleştirin.
Bu sayfadaki örnek bir hazırlık senaryosudur. İşlem koşulları seçilen ürün ve sağlayıcıya bağlıdır; şehir adı yerel şube veya teslim süresi taahhüdü belirtmez.
Kendiniz, ekibiniz veya müşterileriniz için.
Ürün, adet ve başvuru bilgilerinizi paylaşın.