Mali mühür AKİS’te çalışırken GİB imza ekranı neden açılmaz?
Yerel kart çalışırken GİB bağlantısı açılmıyorsa ilgili araç ve bağlantıyı ayırın.
Kırıkkale için mali mühür talebinizde kurum ağındaki erişim sınırlarıyla mali mühürün durumunu ayrı açıklayın. Kısıtlı bağlantı örneği, güvenlik duvarını topluca kapatmadan hangi uygulama gereksiniminin incelenmesi gerektiğini belirlemenizi sağlar.
Örneğin belge uygulamasının sayfası açılıyor fakat belirli bir adım ilerlemiyor olabilir. Önce hangi bağlantının veya bileşenin etkilenmiş olabileceği bilgi işlem ekibiyle değerlendirilir. Güvenlik duvarını topluca kapatmak bir hazırlık yöntemi sayılmaz. Uygulama sağlayıcısının resmi teknik gereksinimleri incelenerek kurumun erişim politikası içinde hangi ayarların gerektiği belirlenir.
Kamu SM sertifika süreci, işletmenin ağ yönetim kararlarıyla aynı işlem değildir. E-İmza Plus cihaz ve kurulum ihtiyacını kendi kapsamı içinde değerlendirir; kurum güvenlik politikasını değiştirmeyi üstlenmez. Destek görüşmesinde kullanılan uygulama, görülen hata ve ağ kısıtıyla ilgili genel bilgi paylaşılır. İç sistem parolaları veya gereksiz ağ ayrıntıları talep mesajlarına eklenmez.
| Kontrol sorusu | Bakılacak kayıt | Eksikse sonraki adım |
|---|---|---|
| Açılan ve açılmayan adımlar hangileri? | Portal adresi, işlem aşaması ve hata mesajı. | Genel internet var/yok ifadesi yerine engellenen adımı teknik ekibe bildirin. |
| Yerel kart kontrolü başarılı mı? | AKİS kart/sertifika görünürlüğü ve resmî durum. | Kart çalışıyorsa ağ engelini doğrudan sertifika yenileme ihtiyacı saymayın. |
| Hangi bağlantıya kurum onayı gerekiyor? | Sağlayıcının resmî teknik gereksinimi ve bilgi işlem değerlendirmesi. | Güvenlik kuralını topluca kaldırmadan uygun erişim adımını yetkili ekiple planlayın. |
Kontrol sonucunu veya eksik kalan adımı yazın. PIN, parola, kimlik numarası veya belge içeriği eklemeyin. Notlar bu sayfada kalır; otomatik kaydedilmez veya gönderilmez.
Yerel kart çalışırken GİB bağlantısı açılmıyorsa ilgili araç ve bağlantıyı ayırın.
İç ağ parolaları olmadan uygulama gereksinimi ve hata bulgusunu paylaşın.
Yeni başlıyorsanız Mali Mühür ürün ve başvuru rehberinde temel kapsamı inceleyin.
Bu örnekte karar vermenizi kolaylaştıran ayrım.
Teknik inceleme kurumun erişim politikası korunarak planlanmalıdır. Önce uygulamanın gereksinimleri ve sorunun görüldüğü adım belirlenir; gerekli değerlendirmeyi yetkili bilgi işlem ekibi yapar. E-İmza Plus kurulum ihtiyacına destek verir. Genel güvenlik önlemlerini kapatmak veya sistem parolalarını paylaşmak, mali mühür hazırlığının olağan ön koşulu olarak kabul edilmemelidir.
İçerik ve kaynak kontrolü: . Güncel resmî başvuru ve ürün bilgileri:
Kullanım amacınızı, yeni başvuru veya yenileme durumunuzu ve yukarıdaki kontrollerde eksik kalan adımı paylaşın. Ücret, doğrulama yöntemi, varsa cihaz ve teslimat kapsamını teklif üzerinde ayrı ayrı netleştirin.
Bu sayfadaki örnek bir hazırlık senaryosudur. İşlem koşulları seçilen ürün ve sağlayıcıya bağlıdır; şehir adı yerel şube veya teslim süresi taahhüdü belirtmez.
Kendiniz, ekibiniz veya müşterileriniz için.
Ürün, adet ve başvuru bilgilerinizi paylaşın.